Formación Comercial

Consultoría   de  Desarrollo Comercial: Evaluación de competencias y habilidades comerciales contextualizadas. Consultoría para la gestión, seguimiento y control eficaz del negocio.

Formación a medida de las necesidades que demanda cada persona y el contexto en el que trabaja

Formación Personalizada y Contextualizada

Establecemos el Foco de CADA ACCIÓN  para Hacer lo que se tiene que hacer teniendo en cuenta: 

1.- GAPS de mejora  de cada persona

2.- El contexto

3.- Eventos Internos de cada persona. ( pensamientos , sentimientos, conductas automáticas) que frenan la Acción. 

El mayor obstáculo  es ” no hacer lo que sabemos“ debido a:

(1) Eventos internos que frenan la acción
( sentimientos, pensamientos y tendencias de conducta).

(2) Eventos externos que alteran la voluntad, decisión y coraje para actuar frente a las dificultades

Combinamos distintas metodologías activas “learning by doing”para ofrecer una experiencia única en cada acción de formación.

Procedimientos basados en evidencias

Junto con la selección de contenidos actualizados nuestras metodologías  activas están sustentadas en análisis rigurosos y procedimientos avalados científicamente para evitar que sean un mero entretenimiento de fuegos artificiales.

  • Buscamos el autoconocimiento, el aprendizaje y la generación de comportamientos eficaces para enfrentarse al contexto en que se desarrolla el desempeño.
  • Generamos compromisos y planes de acción individualizados y seguimientos a medida
  • Logramos la implicación y la responsabilidad de los profesionales, y como estímulo para la mejora continua.

Metodologías:

  • Role playing contextualizado apoyado por actores
  • Dinamicas grupales
  • Metodología de Caso
  • Juegos
  • Dinámicas musicales para promover la colaboración, la implicación, el compromiso con los resultados, el liderazgo compartido o la gestión del cambio.
  • Dinámicas teatrales para superar el miedo y los bloqueos en la gestión del cambio y manejo de la incertidumbre o desarrollo de la creatividad
  • Construcción de escenarios presentes y  futuros que ayudan a las organizaciones a concretar su mañana, a priorizar, superar dificultades y a convertir en realidad sus metas.
  • Guiones cinematográficos donde los participantes son los protagonistas de una película que les permite aprender y experimentar aspectos esenciales de la planificación, la organización, el seguimiento y el  trabajo en equipo.
  • Magia para    desarrollar el talento creativo.

 

FORMACIÓN COMERCIAL

  • La Atención al cliente y su experiencia: Fidelización del cliente
  • Tratamiento comercial de las Reclamaciones
  • El lazo entre la Atención al Cliente y la Venta
  • Venta de Alto Impacto
  • Venta Consultiva
  • Venta Relacional
  • Tecnicas de venta y Procesos Psicológicos
  • Venta a grupos: Presentaciones Comerciales
  • Vender por Teléfono
  • Negociación Comercial I-II
  • Planificación Estratégica de Ventas Complejas
  • Habilidades Comerciales
  • KAM: Key Account Manager
  • Organización y Gestión  Territorial del trabajo comercial
  • Liderazgo y Dirección de Equipos Comerciales
  • Coaching Comercial Gerentes Ventas
  • Planes de Marketing
  • Formación Marketing
  • Formacion PM: Toma de conciencia del desafiante panorama empresarial actual para establecer los principales procesos de desarrollo de productos.

Ejemplo de programa realizado a medida para multinacional lider ” técnicas de venta y procesos psicológicos”

 Coaching comercial