Formación Comercial

Promovemos habilidades adaptadas a cada cliente y ecosistemas en que se desarrolla la acción de ventas

Generamos compromisos, planes de acción y seguimiento, mediante acciones de refuerzo, formación  y coaching individualizado.

  • Evaluación de competencias comerciales.
  • Formación a medida de las necesidades que demanda cada persona y el contexto en el que trabaja.
  • Generamos compromisos, planes de acción y seguimiento

Todas nuestras acciones de formación para comerciales , coaching y mentoring para gerentes de ventas, son realizadas de forma personalizada y contextualizada, previo análisis de necesidades, fortalezas y debilidades de personas y grupos

 

ACCIONES DE FORMACIÓN COMERCIAL 

  • Atención al cliente
  • Experiencia de cliente o customer experience
  • Fidelización del cliente
  • Tratamiento comercial de las Reclamaciones
  • El lazo entre la Atención al Cliente y la Venta
  • Técnicas de venta y Procesos Psicológicos
  • Como vender a grupos
  • Presentaciones Comerciales
  • Venta Telefónica
  • Consultores de ventas
  • Vendedores de alto impacto
  • Negociación colaborativa / distributiva  I-II ( Avanzado)
  • Estrategias de ventas en clientes complejos en la toma de decisiones
  • Habilidades Comerciales
  • KAM: Key Account Manager
  • Gestión  Territorial 
  • Liderazgo y Dirección de Equipos Comerciales
  • Planes de Marketing
  • Curso avanzado de técnicas de venta
  • Como vender a un cliente por teléfono
  • Cómo negociar con un cliente por teléfono
  • Economía del comportamiento. Decisiones sean óptimas.
  • Publicidad y Marketing
  • Técnicas de venta consultiva
  • Ventas agile
  • Técnicas de negociación distributiva
  • Técnicas de negociación colaborativa
  • Psicología para vendedores
  • Cómo hablar por teléfono con los clientes
  • Comunicación no Verbal: la Guía Definitiva: Comunicación de gestos; Proyección oral…
  • La sonrisa como comunicación no verbal
  • Comunicación no verbal: la mirada
  • El saludo y la comunicación no verbal
  • La ropa y el atuendo como forma de comunicación no verbal
  • Comunicación de gestos
  • Cómo crear una estrategia de marketing digital para una empresa

 

Establecemos el Foco de cada accuón  para hacer lo que se tiene que hacer teniendo en cuenta: 

1.- GAPS de mejora  de cada persona

2.- El contexto

3.- Eventos Internos de cada persona. ( pensamientos , sentimientos, conductas automáticas) que frenan la Acción. 

El mayor obstáculo  es ” no hacer lo que sabemos“ debido a:

(1) Eventos internos que frenan la acción
( sentimientos, pensamientos y tendencias de conducta).

(2) Eventos externos que alteran la voluntad, decisión y coraje para actuar frente a las dificultades

Combinamos distintas metodologías activas «learningby doing»para ofrecer una experiencia única en cada acción de formación.

  • Role playing contextualizado apoyado por actores
  • Dinamicas grupales
  • Metodología de Caso
  • Juegos
  • Dinámicas musicales y teatrales 
  • Construcción de escenarios y guiones cinematográficos
  • Sales Team Bulding

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